La Mediación ayuda a las personas, familias, colectivos etc a solucionar de forma voluntaria, pacífica y dialogada las situaciones de conflicto, buscando acuerdo y soluciones alternativas.
La Mediación presta un servicio ágil, útil y riguroso a las personas, que evita el enfrentamiento entre las partes y permite mantener una buena relación personal o profesional más allá del conflicto. La mediación también brinda a las partes la oportunidad de resolver el conflicto mediante soluciones creativas que no serían posible en un pleito judicial.
Ahorra tiempo, gestión y dinero frente a los pleitos judiciales ordinarios. La mejor garantía para el cumplimiento de los acuerdos es que las partes los han asumido desde el inicio de forma voluntaria.
El profesional que la realiza, ayuda, confidencialmente a alcanzar los acuerdos sin imponer solución alguna, ni medida concreta, y no defiende los intereses de una de las partes ni la representa, sino que entre sus funciones destaca la de asegurar que se tenga en cuenta todos los intereses y los distintos puntos de vista.
Puesto que es un proceso voluntario, siempre que las partes así lo quieran, y con la colaboración de un/una mediador/a profesional.
A toda la población del municipio. Cuando participen menores deben estar autorizados por sus padres o tutores legales.
La mediación se puede utilizar practicamente en todas aquellas situaciones en las que se da un conflicto entre dos o más personas:
- Ámbito familiar: Relación-convivencia, herencias, intergeneracionales, cuidado y atención a otras personas, pareja.
- Ámbito Civil: Amistad y convivencia, vecindad y comunidad de vecinos, convivencia diaria, asesoramiento en mediación en el medio escolar y en conflictos provocados por situaciones de riesgo o de exclusión social.
O en cualquier otra situación en la que se dé un conflicto, con una excepción: la legislación vigente NO permite la mediación en aquellos asuntos relacionados con la violencia de género.
Si desea mayor información o mediación en un conflicto, puede dirigirse a los Servicios Sociales Comunitarios del Ayuntamiento situado en
C/ Cardenal Cervantes n.º 13 o en el teléfono 955491552 extensión 6.
